Como ser um agente de viagens autônomo?

Em Comportamento profissional por André M. Coelho

Se você é alguém que passa o dia pesquisando voos, adora pontos de recompensa de hotéis e, em geral, é um viajante fervoroso, provavelmente já se perguntou como se tornar um agente de viagens. E embora seja verdade que viver na era de sites de viagem gigantes signifique que os agentes de viagens não sejam tão vitais quanto antes, as pessoas usam os agentes de viagens muito mais do que você imagina.

Só porque os viajantes não estão ligando para um agente toda vez que precisam reservar um voo rápido não significa que não desejam consultar um especialista para uma grande viagem. Especialmente quando se trata de lua de mel ou viagens na lista de baldes que têm muitas partes móveis – coordenando empresas de turismo, tradutores ou várias estadas de resort, por exemplo – e muitas vezes é mais fácil deixar a logística para outra pessoa: agentes de viagens.

Como ser um agente de viagens autônomo?

Você não precisa de um plano de carreira específico para se tornar um agente de viagens. Portanto, se você está pensando em como se tornar um agente de viagens para um novo começo de carreira, tudo bem. Você precisa começar em algum lugar do seu caminho para se tornar um agente de viagens e, quanto mais cedo você entrar, mais você criará sua base de clientes.

Por outro lado, se você deseja aproveitar sua experiência em um setor semi-relacionado, seja marketing ou hospitalidade, isso pode ajudar, pois você terá ainda mais contexto para sua nova carreira. De qualquer forma, trabalhar como agente de viagens pode ser uma carreira gratificante (com algumas vantagens divertidas), então aqui está o que você precisa saber para se tornar um agente de viagens.

O que faz um agente de viagens: o treinamento!

Enquanto algumas faculdades de quatro anos, e cursos especializantes oferecem certificações de turismo, não é um requisito para quem tenta se tornar um agente de viagens. Os diplomas de turismo podem ser muito úteis, mas também o treinamento anterior em marketing, hospitalidade ou até mesmo planejamento de eventos. Por fim, seu conhecimento de destinos, vendas, planejamento de itinerário e software de reservas será crucial para sua carreira como agente de viagens.

Em termos de tempo de treinamento que você precisa dedicar antes de se tornar um agente de viagens completo, tudo depende. Você poderia começar sua carreira logo após o ensino médio ou passar um ou quatro anos ganhando um diploma em turismo. Obviamente, você também pode mudar o rumo de uma carreira relacionada e transformar sua experiência como, por exemplo, uma planejadora de casamentos de destino em uma carreira como agente de viagens.

Se torne um agente de viagens tomando cuidado para não cair em golpes online. (Foto: Scam Detector)

Quais cursos fazer para se tornar um agente de viagens?

Existem os mais diversos programas de treinamento. Nestes programas, o futuro agente de viagens vai fazer diversos cursos. Estes cursos não apenas ensinarão a você o básico sobre o planejamento de itinerários, como também garantirão que você esteja aprendendo sobre novas culturas, geografia mundial e experiências que você pode ter em todo o mundo. Eles também o ajudarão a decidir qual rota comercial você deseja seguir.

A logística do agente de viagens

Tornar-se um agente de viagens provavelmente significará iniciar seu próprio negócio. No lado positivo, em termos de iniciar um negócio, tornar-se um agente de viagens tem relativamente pouca sobrecarga. Se você está se tornando proprietário de uma pequena empresa e está abrindo um estúdio de ioga, por exemplo, precisa alugar um espaço, lidar com licenças, comprar suprimentos, criar um site e pagar professores de ioga e alguém para trabalhar na recepção. No entanto, se você está iniciando um negócio, pode operar a partir da sua sala de estar, não há quase tantos custos iniciais.

Você terá que pensar em que tipo de empresa deseja se tornar

Deseja abrir um CNPJ com sócios? Você prefere ser um único proprietário? Incorporar exige mais esforço e geralmente é o mais caro. Tornar-se um CNPJ é um bom meio feliz, porque pode ajudar a protegê-lo como uma entidade comercial sem ter tantos custos associados. Os proprietários de pequenas empresas geralmente abrem um CNPJ com sociedades limitadas para proteger seus ativos pessoais; Se você for processado como uma empresa, alguém poderá buscar suas participações comerciais, mas não poderá buscar sua casa, carro ou economia pessoal.

Se você optar por permanecer como um único proprietário (que não exige taxas ou trabalho braçal), você é essencialmente um freelancer ou um contratado independente/freelancer. Você também pode ser um CNPJ e um contratado independente/freelancer – eles não são mutuamente exclusivos.

Se você deseja ser um freelancer, isso provavelmente significa que você está trabalhando como parte de uma agência anfitriã maior, o que é inteligente quando você está começando como agente de viagens. No caminho, você também pode possuir uma franquia de uma agência de viagens. Possuir uma franquia pode vir com mais custos indiretos, e isso seria uma razão para fazer sua própria empresa.

Se você é um contratado independente, deve saber que seus impostos não serão tão diretos quanto os de um funcionário em período integral. Você pode começar a acompanhar as despesas da sua empresa, pois poderá reduzi-las. Você também pode não obter benefícios de saúde do seu empregador.

Ao planejar sua nova carreira, considere sentar-se com um agente de viagens estabelecido para fazer algumas perguntas logísticas: onde eles conseguem seu seguro de saúde? Como eles controlam suas receitas e despesas? Eles usam um contador para fazer seus impostos? Ao se reunir com o agente de viagens, você pode discutir os prós e contras de trabalhar como agente de viagens para uma agência maior. Se você não tem certeza de como entrar em contato com outros agentes de viagens, considere usar as mídias sociais, como o LinkedIn, Facebook, Twitter ou o Instagram.

O que pensar quando você se tornar um agente de viagens?

Depois de garantir o trabalho como agente de viagens, pense em como ganhar mais dinheiro e se diferenciar dos outros agentes. Aqui estão três coisas a considerar quando você inicia sua carreira:

Comissões

Se você trabalha para uma agência de viagens maior como contratado independente, como as comissões funcionam? Certifique-se de ter essa conversa logo antes de aceitar a posição. Ao iniciar, verifique se a taxa de comissão que você recebe é semelhante ao padrão do setor.

Clientes

Como você ganha mais dinheiro como agente de viagens? Clientes. Você quer clientes satisfeitos que retornam para você sempre que desejam reservar uma experiência de viagem. Você deseja trabalhar para manter seus clientes satisfeitos, encontrando ótimos negócios, organizando experiências inacreditáveis para eles e sendo ótimo em trabalhar.

Nicho

Isso não é de forma alguma um requisito para se tornar um agente de viagens, mas, ao estabelecer sua carreira, você pode considerar se concentrar em um nicho específico. Por exemplo, talvez você seja alguém que se concentra em viagens de lua de mel, viagens de luxo ou viagens de aventura. Seu nicho pode ajudá-lo a atrair clientes e pode ser o que você quiser no mundo das viagens, desde que seja necessário. Um plano de negócios pode te ajudar a definir este nicho mais facilmente.

O que acharam da carreira de agente de viagens? Como acham que podem crescer nessa profissão?

Sobre o autor

André é pós-graduado em pedagogia empresarial, especializando na padronização de processos. Possui mais de 300 horas em cursos relacionados à administração de empresas, empreendedorismo, finanças, e legislação. Atuando também como consultor e educador empresarial, André escreve sobre Recursos Humanos desde 2012.

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