Auxiliar operacional: salário e o que faz!
O auxiliar operacional pode levar diversos nomes: assistente operacional, auxiliar logístico operacional, auxiliar administrativo operacional, dentre muitos outras definições.
Hoje vamos explicar melhor essa carreira, o salário, as tarefas, e o que é esperado deste profissional no ambiente de trabalho.
Auxiliar operacional: o que faz?
Um auxiliar operacional relata ao Gerente de Operações e trabalha para garantir um ambiente de negócios suave com o foco do desempenho ideal de vendas. Esta posição requer a identificação de riscos e oportunidades operacionais e fornecer soluções para o mesmo juntamente com a ajuda de departamentos relevantes.
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Para progredir mais, um auxiliar operacional precisará obter um diploma de bacharel preferencialmente na administração de empresas para a progressão em uma posição de gerente operacional
Um auxiliar operacional requer um mínimo de um diploma do ensino médio, preferencialmente com formação técnica em administração ou logística. À medida que a posição envolve colaboração com diferentes departamentos para aumentar o desempenho geral do trabalho, é necessária uma forte atenção aos detalhes e a disciplina excepcional em negócios.
Um auxiliar operacional dá suporte à diferentes áreas da empresa, otimizando processos. (Imagem: divulgação)
Como é o trabalho de um auxiliar operacional?
Um auxiliar operacional executa tarefas administrativas, de reconciliação, logística, de atendimento ao cliente, e outras tarefas que podem ser específicas para a indústria onde trabalham.
Eles devem lidar com clientes, respondendo suas consultas e dando atualizações. Os auxiliares também revisam a mercadoria e preenchem ordens de clientes. Entre as funções de reconciliação, eles podem fazer a manutenção de registros e reconciliar contas bancárias e transferências bancárias.
As responsabilidades de um assistente de operações incluem:
Realizar tarefas administrativas
Ajudar os recepcionistas
Transportar arquivos importantes
Fornecer ideias inovadoras
Gerenciar registros de políticas e procedimentos da empresa
Coordenar a reunião da empresa, eventos e sessões com outros assistentes de departamento
Preparar convidados ou acomodações de clientes
Criar apresentações, documentos, arquivos, planilhas e bancos de dados
Organizar para a entrega de pacotes domésticos e internacionais
Preparar relatórios financeiros
Os auxiliares operacionais ajudam os gerentes de operações, diretor executivo (CEO) ou Diretor de Operações (COO). Eles também podem ajudar outros gerentes executivos. Os assistentes de operações devem ser idosos, proficientes, altamente motivados, podem suportar a imensa pressão de trabalho e ser muito confiável.
Responsabilidades para um auxiliar operacional
Trabalhar em estreita colaboração com o gerente operacional para supervisionar as operações comerciais diárias
Responsável pela aplicação de políticas e procedimentos da empresa dentro do escritório
Recomendar pro-ativamente melhorias para aumentar o desempenho de vendas
Associação com diferentes departamentos para melhorar o desempenho e a eficiência do trabalho
Monitorar pedidos de vendas e relações de fornecedor
Compilar relatórios de vendas e distribuí-los a departamentos relevantes
Atender qualquer correspondência e e-mails por clientes, clientes e empreiteiros
Mantenha-se atualizado sobre tendências da indústria e mercado consumidor
Qualificações para auxiliar de operacional
Experiência em um ambiente de trabalho de negócios preferido
Conhecimento da indústria e tendências do mercado
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
Compreensão forte de negócios
Proficiência nos Aplicativos do Microsoft Office
Um olho para os detalhes
Capacidade de trabalhar efetivamente em um ambiente acelerado
Habilidades analíticas excepcionais para peneirar altos volumes de dados e informações
Capacidade de trabalhar sentado na frente de um computador por longas horas todos os dias
Auxiliar operacional: salário
Um auxiliar operacional ganha uma média entre 1 e 2 salários mínimos. Com uma formação continuada e um plano de carreira na empresa, o auxiliar operacional poderá ser promovido para gerente operacional, onde o salário poderá dobrar.
Ficou alguma dúvida? Deixem nos comentários suas perguntas e iremos responder!
Sobre o autor
André é pós-graduado em pedagogia empresarial, especializando na padronização de processos. Possui mais de 300 horas em cursos relacionados à administração de empresas, empreendedorismo, finanças, e legislação. Atuando também como consultor e educador empresarial, André escreve sobre Recursos Humanos desde 2012.
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