Auxiliar operacional: salário e o que faz!

Em Direitos no emprego por André M. Coelho

O auxiliar operacional pode levar diversos nomes: assistente operacional, auxiliar logístico operacional, auxiliar administrativo operacional, dentre muitos outras definições.

Hoje vamos explicar melhor essa carreira, o salário, as tarefas, e o que é esperado deste profissional no ambiente de trabalho.

Auxiliar operacional: o que faz?

Um auxiliar operacional relata ao Gerente de Operações e trabalha para garantir um ambiente de negócios suave com o foco do desempenho ideal de vendas. Esta posição requer a identificação de riscos e oportunidades operacionais e fornecer soluções para o mesmo juntamente com a ajuda de departamentos relevantes.

Para progredir mais, um auxiliar operacional precisará obter um diploma de bacharel preferencialmente na administração de empresas para a progressão em uma posição de gerente operacional

Um auxiliar operacional requer um mínimo de um diploma do ensino médio, preferencialmente com formação técnica em administração ou logística. À medida que a posição envolve colaboração com diferentes departamentos para aumentar o desempenho geral do trabalho, é necessária uma forte atenção aos detalhes e a disciplina excepcional em negócios.

Auxiliar operacional em empresas

Um auxiliar operacional dá suporte à diferentes áreas da empresa, otimizando processos. (Imagem: divulgação)

Como é o trabalho de um auxiliar operacional?

Um auxiliar operacional executa tarefas administrativas, de reconciliação, logística, de atendimento ao cliente, e outras tarefas que podem ser específicas para a indústria onde trabalham.

Eles devem lidar com clientes, respondendo suas consultas e dando atualizações. Os auxiliares também revisam a mercadoria e preenchem ordens de clientes. Entre as funções de reconciliação, eles podem fazer a manutenção de registros e reconciliar contas bancárias e transferências bancárias.

As responsabilidades de um assistente de operações incluem:

Realizar tarefas administrativas

Ajudar os recepcionistas

Transportar arquivos importantes

Fornecer ideias inovadoras

Gerenciar registros de políticas e procedimentos da empresa

Coordenar a reunião da empresa, eventos e sessões com outros assistentes de departamento

Preparar convidados ou acomodações de clientes

Criar apresentações, documentos, arquivos, planilhas e bancos de dados

Organizar para a entrega de pacotes domésticos e internacionais

Preparar relatórios financeiros

Os auxiliares operacionais ajudam os gerentes de operações, diretor executivo (CEO) ou Diretor de Operações (COO). Eles também podem ajudar outros gerentes executivos. Os assistentes de operações devem ser idosos, proficientes, altamente motivados, podem suportar a imensa pressão de trabalho e ser muito confiável.

Responsabilidades para um auxiliar operacional

Trabalhar em estreita colaboração com o gerente operacional para supervisionar as operações comerciais diárias

Responsável pela aplicação de políticas e procedimentos da empresa dentro do escritório

Recomendar pro-ativamente melhorias para aumentar o desempenho de vendas

Associação com diferentes departamentos para melhorar o desempenho e a eficiência do trabalho

Monitorar pedidos de vendas e relações de fornecedor

Compilar relatórios de vendas e distribuí-los a departamentos relevantes

Atender qualquer correspondência e e-mails por clientes, clientes e empreiteiros

Mantenha-se atualizado sobre tendências da indústria e mercado consumidor

Qualificações para auxiliar de operacional

Experiência em um ambiente de trabalho de negócios preferido

Conhecimento da indústria e tendências do mercado

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Compreensão forte de negócios

Proficiência nos Aplicativos do Microsoft Office

Um olho para os detalhes

Capacidade de trabalhar efetivamente em um ambiente acelerado

Habilidades analíticas excepcionais para peneirar altos volumes de dados e informações

Capacidade de trabalhar sentado na frente de um computador por longas horas todos os dias

Auxiliar operacional: salário

Um auxiliar operacional ganha uma média entre 1 e 2 salários mínimos. Com uma formação continuada e um plano de carreira na empresa, o auxiliar operacional poderá ser promovido para gerente operacional, onde o salário poderá dobrar.

Ficou alguma dúvida? Deixem nos comentários suas perguntas e iremos responder!

Sobre o autor

Autor André M. Coelho

André é pós-graduado em pedagogia empresarial, especializando na padronização de processos. Possui mais de 300 horas em cursos relacionados à administração de empresas, empreendedorismo, finanças, e legislação. Atuando também como consultor e educador empresarial, André escreve sobre Recursos Humanos desde 2012.

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